DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Willkommen auf der Website der PAYONE. Im Folgenden unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre Rechte.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten selbstverständlich ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Datenschutz ist für uns aber mehr als nur eine gesetzliche Verpflichtung. Vielmehr ist gelebter Datenschutz ein kundenorientiertes Qualitätsmerkmal und genießt den maximalen Stellenwert bei PAYONE.

1. Kategorien von Daten, die verarbeitet werden

1.1 Beim Besuch unserer Website und Nutzung der Website-Funktionen

1.2 Bei Nutzung des PAYONE-Bezahllinks

2. Datenempfänger

Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Bereitstellung unserer Website insbesondere an folgende Datenempfänger weitergegeben: Hosting-Dienstleister, Rechenzentrums-Betreiber, E-Mail-Marketing- und Tracking-Dienstleister sowie sonstige Dienstleister, die uns bei der Erfüllung unserer Pflichten oder bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Weitere Informationen finden Sie nachfolgend.

2.1 Datentransfer innerhalb des Konzerns

Wir sind Teil des global agierenden Konzerns Worldline mit Sitz in Paris, Frankreich. Im Rahmen von IT Dienstleistungen, insbesondere für Zwecke des Supports, kann es dazu kommen, dass einzelne Konzerngesellschaften des Worldline Konzerns als unsere Dienstleister auf personenbezogene Daten zugreifen. Sämtliche Konzerngesellschaften haben ihren Sitz innerhalb der EU/EWR. Wir stellen durch vertragliche sowie technische und organisatorische Maßnahmen ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

2.2 Websiteanalyse- und Marketingtools

Google Analytics

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter von Google Analytics), https://www.google.de/intl/de/analytics/

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Durch Google Analytics ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch zuvor innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.

Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens mittels Google Analytics erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.4 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Google hat seinen Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-311/18 “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Google akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z.B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google.

Matomo

InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand (Anbieter von Matomo), https://www.matomo.org/

Wir nutzen auf unserer Website den Webanalysedienst Matomo, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf unserer Website auf dieser Basis zu optimieren. Dabei liefert Matomo nur die Technologie und verarbeitet keine personenbezogenen Daten als Drittanbieter, da wir keine Daten an Matomo übertragen, sondern das Tool über Self-Hosting, d.h. auf unserem eigenen Server nutzen.

Es werden Ereignisse, wie das Datum und die Uhrzeit der Nutzung, die von dem Nutzer angeklickten Links und die angeklickten und heruntergeladenen Dateien erfasst. Zudem wird die IP-Adresse anonymisiert erfasst, sowie eine Benutzer-ID, die Seiten-URL, die Bildschirmauflösung, der Gerätetyp, Informationen über den verwendeten Browser sowie der Standort des Nutzers (nur das Land). Matomo arbeitet dabei mit Cookies, um die Informationen über das Verhalten unserer Nutzer sowie über ihre Endgeräte zu sammeln. Matomo speichert die Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil.

Die mittels der Cookies gespeicherten Informationen werden auf unserem Server gespeichert. Die Daten werden nicht dazu genutzt, die Nutzer der Website persönlich zu identifizieren, werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht an Dritte weitergegeben.

Eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens durch Matomo erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.4 Cookie-Einstellung und Widerruf möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Matomo ist § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den DSGVO-Hinweisen und der Datenschutzerklärung von Matomo.

2.3 Externe Medien und Drittanbieterdienste

Google Fonts

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter von Google Fonts), https://fonts.google.com/

Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts. Dabei handelt es sich um „Google-Schriftarten“, die zum Zwecke der Darstellung auf unserer Website von einem Server von Google nachgeladen werden. Für die Verwendung von Google-Schriftarten müssen Sie sich nicht anmelden oder ein Passwort hinterlegen. Es werden im Rahmen der Nutzung von Google Fonts auch keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Jedoch wird zur Darstellung der Schriftarten in Ihrem Browser die IP-Adresse sowie die URL der Seite, von der Sie als Nutzer kommen, an Google übermittelt. Die Dateien, die für die Darstellung der Schriften benötigt werden, werden über die Google-Domains fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com angefordert. Nach den Angaben von Google sind die Anfragen im Rahmen von Google Fonts getrennt von allen anderen Google-Diensten und die erhobenen Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Eine Auswertung erfolgt laut Google lediglich in aggregierter Form.

Eine Darstellung von Google-Schriftarten erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.4 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Fonts ist § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Google hat seinen Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-311/18 “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Google akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google.

YouTube

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Anbieter von YouTube), https://www.youtube.com/?gl=DE

Innerhalb unserer Website binden wir Videos der Plattform YouTube ein. Hierzu werden die Videos direkt vom YouTube-Server geladen. Dabei wird dem YouTube-Server automatisch Ihre IP-Adresse mitgeteilt sowie, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglicht das Google, Ihr Nutzungsverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen.

Eine Darstellung von Videos von YouTube erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.4 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von YouTube ist § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-311/18 “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Google akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google.

2.4 Technische Sicherungsmaßnahmen

Google reCAPTCHA

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter von Google reCAPTCHA), https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html

Wir binden die Funktion „reCaptcha“ von Google Inc. zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Kontaktformularen, ein. Die Verhaltensangaben der Nutzer (z.B. Mausbewegungen oder Abfragen) werden im Rahmen sog. „Captchas“ ausgewertet, um Menschen von Bots unterscheiden zu können. Der Name „Bot” ist eine Kurzform des englischen Begriffs “robot” (Roboter). Dahinter verbirgt sich ein Computerprogramm, das, ähnlich wie eine automatisierte Maschine, darauf programmiert ist, bestimmte Aufgaben zu bearbeiten, ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Die „Captchas“ sind dabei eine weitere Sicherheitsfunktion unserer Website. “Captcha” steht für “Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart”. Auf Deutsch bedeutet das: „Vollautomatischer öffentlicher Turing-Test zur Unterscheidung von Computern und Menschen“. Beim Besuch unserer Website übermitteln wir Informationen zu Ihrem Zugriff an Google. Google prüft insbesondere anhand folgender Informationen, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind:

• Die IP-Adresse Ihres Endgeräts

• Referrer (Adresse der PAYONE-Website, auf der das Captcha verwendet wird)

• Informationen über den von Ihnen eingesetzten Browser (z.B. Browsertyp und -version, Bildschirmauflösung, Sprache, installierte Plugins, Uhrzeit und Datum)

• Sofern Sie bei Google angemeldet und eingeloggt sind – ihr Google-Account

• Ihr Surf-Verhalten auf Websites

• Ihr Eingabeverhalten (z.B. Ihre Mausbewegungen auf den reCAPTCHA-Flächen)

• Gegebenenfalls kleine Aufgaben, bei denen Sie Bilder oder Ziffern identifizieren müssen

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google reCAPTCHA ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) i.V.m. Art. 24, 32 DSGVO. Der Einsatz dient der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Verpflichtung zur Sicherung unserer Website gegen Angriffe von außen sowie Betrugsprävention), der wir als PAYONE unterliegen. Dabei unterstützt uns reCaptcha durch geeignete technische Maßnahmen, ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google.

2.5 Cookie-Einstellungen und Widerruf

https://www.payone.com/datenschutz-einstellungen/

Widerruf der Cookie-Einstellungen / Cookie-Einstellungen

Hinweis: Sie können die Speicherung von Cookies zudem jederzeit durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software verhindern. Dort können Sie auch nur bestimmte Arten von Cookies zulassen oder einzelne bzw. alle Cookies löschen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

3. Datenübermittlung in Drittländer

☐ Nein

☒ Ja

4. Rechte der betroffenen Personen

6. Formularfelder / TLS-Verschlüsselung

Wenn Sie uns z.B. per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns senden, nutzt unsere Website eine TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die über diese Website von Ihnen übermittelt werden, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile. Weitere Informationen über die Verarbeitung und Speicherdauer erhalten Sie unter Punkt 1 Kategorien von Daten, die verarbeitet werden.

Stand

02.2024